FA/FZ/KoBE beraten und unterstützen engagierte Menschen dabei, eine für sie passende freiwillige Tätigkeit zu finden und aufzunehmen. Um die Wünsche und Fähigkeiten der Freiwilligen optimal einzubeziehen, sind Beratungskompetenz, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit gefragt. Häufig sind auch herausfordernde Situationen zu meistern, die Klarheit in der Kommunikation und Abgrenzungsvermögen benötigen.
Das Online-Seminar vermittelt für unterschiedliche Gesprächssituationen mit Freiwilligen – egal, ob analog oder digital – das notwendige “Handwerkszeug”. Neben dem fachlichen Input zu Frage- und Kommunikations-techniken sowie den einzelnen Schritten einer Engagementberatung besteht Raum für Fragen und Austausch.